Comprometidos Contigo

LIBRO DE RECLAMACIONES

La queja es la manifestación de disconformidad que no está relacionada directamente con el servicio legal contratado,
sino con el malestar o descontento respecto a la atención recibida por parte de nuestro personal.
El reclamo se produce cuando existe una disconformidad directa con el servicio legal prestado o el producto adquirido,
solicitando una revisión, cambio o devolución según los términos del contrato.


1. Identificación del Consumidor

2. Identificación del Bien Contratado

3. Detalle de la Reclamación

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